基于西门子 SINEMA RC 平台的远程服务系统。 在需要远程协助的现场设备通过配置客户端模块连入互联网后，工程师或专家可以通过远程服务帐号通过互联网登录远程运维平台，对设备进行维护。

系统是集机、电、无线通讯、运动算法软件、摄像头、视频显示系统于一体的多功能系统。可在远端通过操作台对电铲进行远程控制，并且具有实时运动和声音反馈。通讯方式采用WIFI者5G。

控制系统采用冗余方式实现设备控制的冗余切换功能。整套系统具备了完善的自诊断功能和保护功能，可以实现顶驱装置操作的全部控制功能。